Teoría de Comunicación Organizacional definitiva: Contingente

Propone que el funcionamiento interno de las organizaciones debe ser congruente con las demandas de la organización, la tecnología, el ambiente externo o las necesidades de sus miembros. Por ello, el objetivo de los teóricos de la contingencia consiste en identificar cuáles son las formas más eficaces para organizarse de acuerdo con las configuraciones variables de los subsistemas organizacionales internos y externos (Razik y Swanson, 1995). Dos de los primeros autores de esta corriente de pensamiento organizacional son el sociólogo Tom Burns y el psicólogo G. Stalker.Un enfoque contingente de la conducta y del diseño empresarial se basa en los principios de la teoría de los sistemas abiertos y afirma que la eficiencia empresarial es el resultado del grado en que una organización pueda adaptar su estructura, su política, etc., a la configuración de las variables situacionales (tecnología, ambiente, gente, cultura), en la que encaja.Esta perspectiva supone que no hay una mejor forma para diseñar un sistema de comunicación en una organización, y que cuando se realiza una investigación empírica relacionada con la comunicación en las organizaciones deben considerarse varios factores circunstanciales. Durante la década de los 90 y los años subsecuentes hasta finalizar el siglo, los estudios de comunicación organizacional tendieron a desarrollar otras teorías dentro de su estudio.

Considerando los factores internos y externos a los que está sujeta la organización, consideramos que es mejor analizar los elementos eficaces o rescatables para empezar a trabar con ellos y hechar andar resultados benéficos para los intereses de la organización y sus miembros. Además, la disposición de la empresa no es buena, ya que el flujo de comunicación no es primordial y el racional económico prepondera en la toma de deciones, de manera que el problema primordial de la organización es la permanencia de los empleados, que podrá solucionarse con esta teoría y rescatar los puntos que ayudarán a cumplir los objetivos que pretenderá el diagnóstico de entorno.